Telefonos elérhetőség
Hívjon minket munkaidőben, és azonnal válaszolunk kérdéseire a Wall Jumperrel kapcsolatban.
+36 30 274 1859- Munkaidő: hétfőtől péntekig 9:00–17:00
- Kérjük, hagyjon üzenetet, ha nem éri el csapatunkat, és visszahívjuk.
Kapcsolatfelvétel
Beszéljünk a Wall Jumperről
Kérdése van a játékkal, a rekordokkal vagy az irányítással kapcsolatban? Az Etelovia csapata itt van, hogy segítsen – válassza ki az Önnek legmegfelelőbb csatornát, vagy küldjön üzenetet közvetlenül az oldalról.
Gyakori kérdések
Mielőtt írna, nézze meg ezeket
Az alábbi válaszok a leggyakoribb megkereséseket fedik le. Ha itt megtalálja a megoldást, időt takaríthat meg magának és nekünk is.
Általában 1-2 munkanapon belül válaszolunk minden megkeresésre. Ünnepnapokon és hétvégén a válaszadás hosszabb időt vehet igénybe. Sürgős technikai probléma esetén kérjük, jelezze az e-mail tárgyában, hogy gyorsabban tudjuk kezelni.
Bármilyen, a Wall Jumperrel kapcsolatos kérdésben, visszajelzésben vagy együttműködési javaslatban szívesen segítünk. Írhat nekünk játékmenettel kapcsolatos kérdésekről, technikai problémák bejelentéséről, vagy média- és partneri megkeresésekről.
Kérjük, írja le a hibát részletesen, és csatoljon képernyőképet, ha lehetséges. Adja meg az eszköz típusát és az operációs rendszer verzióját, valamint írja le, milyen lépések vezettek a hibához. Minél pontosabb a leírás, annál gyorsabban tudunk segíteni.
Üzenetküldés
Küldjön nekünk üzenetet
Töltse ki az alábbi mezőket, és elküldjük üzenetét csapatunknak. Minden mező kitöltése kötelező, hogy pontosan tudjunk válaszolni.
Mi történik ezután?
Válaszadási idő és folyamat
Üzenetét 1-2 munkanapon belül megválaszoljuk, és szükség esetén további segítséget nyújtunk. Az alábbi lépések mutatják, hogyan kezeljük a beérkező megkereséseket.
-
Üzenet beérkezése és naplózása
Minden beérkező üzenetet rögzítünk, hogy biztosan ne vesszen el, és nyomon követhető legyen a folyamat során.
-
Téma szerinti besorolás és továbbítás
Az üzenetet témája alapján a megfelelő csapattagnak továbbítjuk, aki a legjobban tud segíteni a kérdésben.
-
Válasz küldése
A választ e-mailben vagy telefonon küldjük el, attól függően, hogy Ön melyik csatornát választotta a kapcsolatfelvételhez.